CONDIÇÕES DE CONTRATO E USO DO PORTAL horecacotiza.com

Os presentes Termos e Condições regem a utilização que os colaboradores doravante utilizadores e o(s) fornecedor(es) doravante clientes fazem do site ou dos serviços oferecidos pela plataforma horecacotiza.com.

Estes Termos e Condições de Uso são compostos pelos especificados abaixo, juntamente com os termos estabelecidos na Política de Privacidade, todos os quais estão sujeitos a alterações.

É obrigação de qualquer pessoa que utilize os serviços oferecidos por esta página da web ser informado sobre quaisquer alterações que sejam feitas, as quais, caso ocorram, estarão disponíveis na seção Legal da plataforma, que é por que Você deve visitar esta seção periodicamente.
1. Qualquer encargo, custo ou despesa que surja em virtude da contratação dos serviços prestados por horecacotiza.com através da sua plataforma de negócios horecacotiza.com e dos seus diferentes subdomínios e secções, que serão comunicados.
2. horecacotiza.com reserva-se o direito de rastrear e informar anonimamente nossos provedores de serviços estatísticos terceirizados sobre sua atividade em horecacotiza.com de propriedade de horecacotiza.com.
3. Proteção de suas informações pessoais: Solicitamos que os usuários e clientes leiam a Política de Privacidade relevante de horecacotiza.com para que você entenda que tipo de informação coletamos e as medidas específicas que tomamos para proteger suas informações pessoais.
4. Los términos y condiciones de contratación y uso pueden ser modificados en cualquier momento de manera que en el evento de ocurrir para los efectos de continuar usando el sitio de horecacotiza.com deberás aceptar la modificación respectiva y para cuyo efecto se le facilitará la correspondiente interfaz para agilizar o processo.
5. A horecacotiza.com, através da sua plataforma de negócios horecacotiza.com, servirá de elo entre os fornecedores e os utilizadores desta plataforma de negócios. Em virtude do anterior, horecacotiza.com ficará isento de qualquer responsabilidade por incumprimento de contratos ou acordos entre fornecedores e utilizadores. horecacotiza.com, não será responsável de forma alguma pelo pagamento que o usuário tenha que fazer pelos serviços prestados pelo provedor, em qualquer uma de suas formas, seja direta ou indiretamente. No caso dos utilizadores, horecacotiza.com não será responsável pelo cumprimento das obrigações assumidas pelo prestador, quer quanto aos valores, formas ou horários acordados, que serão da exclusiva responsabilidade do prestador.
6. Fica expressamente afirmado que horecacotiza.com será apenas o Intermediário entre aqueles que requerem (os utilizadores) um produto e serviço do canal horeca, produto do canal horeca ou serviço relacionado do canal horeca através dos orçamentos e toda a comunicação para através horecacotiza.com e aqueles que oferecem e prestam este serviço (os fornecedores) em horecacotiza.com. A plataforma horecacotiza.com não tem qualquer tipo de participação ou ingerência na relação contratual entre utilizadores e fornecedores uma vez que o seu objetivo é servir de ponte entre ambas as partes.
7. Da mesma forma, fica expressamente estabelecido que o(s) fornecedor(es) ficará(ão) vinculado(s) por força de um orçamento aceite ao pagamento relativo aos produtos, produtos e serviços do canal horeca, produto do canal horecas ou serviços prestados por horecacotiza.com, seja mensal, semestral, anual ou dependendo do resultado final da cotação aceita pelo usuário, na forma que nele for estipulado pelas partes usuário e fornecedor. A cotação aceita sempre terá o detalhamento na moeda local do país. O não pagamento destes produtos por parte do utilizador, previamente aceite, habilita a horecacotiza.com, a desactivar ou eliminar a sua conta. Da mesma forma, o incumprimento do acordo entre as partes por parte do fornecedor confere ao horecacotiza.com o direito de desativar ou eliminar a sua conta. Por outro lado, o uso indevido da página e do seu conteúdo por qualquer pessoa autoriza horecacotiza.com a cancelar a conta de utilizador sem aviso prévio. Neste sentido, será da responsabilidade de cada utilizador ou prestador a salvaguarda das respetivas palavras-passe, que já cumprem as normas internacionais de encriptação e segurança por horecacotiza.com.
8. Você reconhece que possuímos todos os direitos, propriedades e interesses em relação à plataforma horecacotiza.com. A plataforma web horecacotiza.com é marca comercial ou marca registrada de horecacotiza.com. O usuário e provedor não alterará, destruirá, ocultará ou eliminará de nenhuma forma qualquer aviso de direitos autorais ou propriedade contido nas páginas da plataforma horecacotiza.com.
9. Na extensão máxima permitida pelos direitos legais do cliente (conforme aplicável), estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis do país, excluindo seus conflitos de provisões legais. O usuário e provedor e demais usuários em geral consentem em submeter-se à jurisdição dos Tribunais do país.
10. Ao utilizar a nossa plataforma web ou contratar qualquer um dos nossos serviços, o utilizador e o prestador concordam com as presentes condições e aceitam-nas. Se não aceitar os "TERMOS E CONDIÇÕES DE CONTRATO E UTILIZAÇÃO DO PORTAL horecacotiza.com" de horecacotiza.com através da sua plataforma de negócios horecacotiza.com, abstenha-se de utilizar horecacotiza.com.

ANEXOS.
1. Direitos. Os usuários que são listados a seguir como usuários e clientes, doravante como provedores, não possuem direitos de propriedade exclusivos sobre todos os conteúdos por eles inseridos na plataforma por meio dos diferentes canais. disponível.
2. DADOS. 2.1 Dados do usuário. A plataforma providenciará a utilização dos dados para as utilizações que considere adequadas ao correto funcionamento integral da plataforma e não divulgará os dados pessoais de todos os seus utilizadores. 2.2. Dados inseridos. A plataforma disponibilizará a utilização dos dados introduzidos por todos os seus utilizadores para as utilizações que considere adequadas ao correto funcionamento integral da plataforma.
3 PREÇOS Os preços são os publicados nas seções correspondentes e estão sujeitos a alterações e atualizações que a administração da plataforma considere oportunas para garantir o funcionamento da plataforma. A plataforma não é obrigada a reparar ou reembolsar pagamentos, a menos que sua administração considere apropriado. Planos, serviços e seus preços e características. A plataforma se reserva o direito de atualizar, modificar, adicionar e/ou deletar qualquer característica que componha o que está relacionado nesta seção sem implicar em compensação financeira ou monetária de qualquer natureza aos seus usuários, exceto conforme determinado pela administração. RESPONSABILIDADE E FRAUDE. A plataforma não se responsabiliza pelo uso indevido ou má-fé de todos os usuários e pela abrangência ou repercussão desses atos, referindo-se apenas à entrega de informações de fundo de acordo com a legislação local vigente até o momento. 3.1 Pagamento Protegido ou PP. Os pagamentos protegidos ou PP são gerenciados pela plataforma para garantir suas características detalhadas nas seções relacionadas ao PP.
4. GARANTIA. Devoluções e cancelamentos. Cancelamentos de pedidos podem ser feitos após 1 mês. Este mês corresponde - salvo indicação em contrário da administração da plataforma - ao mês de garantia de satisfação na promoção dos planos. Após o mês de garantia ou carência, o cliente poderá optar pela mudança de plano, mas não pela devolução dos pagamentos efetuados pelo plano. ou transferir o plano atual para outro titular, para o que deverá fornecer os dados do titular para configurar a sua conta.
5. promoções. Preços e descontos. Descontos e promoções não acumulam, caso o cliente escale o plano e o novo plano contratado tenha desconto, isso não é válido.
Mudanças. Os clientes não poderão mudar de um plano para outro, o que significa devolver uma diferença de dinheiro. Caso o cliente troque de plano e não haja saldo a seu favor, este ficará guardado em sua carteira virtual na categoria saldo a favor de planos, e cujo saldo será utilizado para pagar a próxima parcela de seu plano, ou seja, será descontado na próxima parcela.
Devolve planos. Os clientes podem solicitar saldos de planos (em uma carteira de planos virtual) por meio de suporte com ticket e especificando a necessidade. As devoluções têm uma retenção de 25% do saldo total ou do valor a ser sacado. Os valores solicitados com o respectivo desconto (retenção para saque de planos de saldo da carteira virtual) serão deduzidos via transferência eletrônica para conta bancária cadastrada pelo cliente no sistema e em seu painel de controle a partir do terceiro dia útil após a aprovação da devolução. O saldo a favor das carteiras virtuais dos clientes será sempre descontado na próxima renovação do plano, salvo indicação contrária do cliente, trata-se de cancelamento do serviço, para o qual deverá solicitar o cancelamento do serviço com 30 dias (de execuções) em antecipação do prazo de pagamento da renovação do seu plano atual, caso contrário, o valor permanecerá na carteira do plano virtual, após o que você deverá enviar uma nova solicitação de cancelamento e solicitar o saldo da carteira virtual dos planos, se houver, menos a retenção correspondente .
Planos assinados. A duração dos planos é publicada na seção correspondente. Os planos têm duração (contrato) de 1 ano, e as promoções de 2 anos e 3 anos. Terminado o último ano do plano contratado, o cliente receberá uma fatura para cancelar a tempo de renovar o plano. Terminado o prazo de pagamento (último dia do último ano do plano contratado) o plano é suspenso, e a conta do usuário entra em um período de carência de 30 dias corridos dentro do qual o cliente não perderá sua conta, ficando sozinho sem acesso até a confirmação do pagamento da fatura de renovação do plano, que reativa a conta e volta ao seu estado anterior.
Produtos anunciados. Caso o cliente pretenda alterar um produto contratado, deverá gerar um ticket de serviço na área de suporte para processar o seu pedido, após o que será emitida a respetiva nova fatura. Para todos os tipos de alterações de produtos, a solicitação do cliente e sua resolução estão sujeitas à avaliação e critérios da administração da plataforma.

b. SOBRE OS SERVIÇOS ANEXOS E PRODUTOS OFERECIDOS
1.- PREÇO.
1.1. Planos de Fornecedores Os planos são os publicados e estão sujeitos a possíveis atualizações e/ou modificações de todo tipo e por qualquer circunstância que afete o negócio direta e indiretamente e que tenham a ver com variáveis ​​internas do negócio e fatores externos da economia. como cpi, preço do dólar, etc. Planos de preços e alterações. Os clientes que solicitarem upgrade de plano atual poderão fazê-lo gerando um tíquete de serviço no painel de controle detalhando sua necessidade e serão avisados ​​da nova fatura com o reajuste de acordo com o consumo em meses do plano anterior. Por isso e como foi nomeado o cálculo, ele é baseado nos meses do seu plano atual desde a data da sua contratação até a data da sua solicitação de um novo plano. Você não pode atualizar de um plano para um serviço fora do plano.

2.- DOCUMENTOS. 2.1 PROVAS FISCAIS. Os serviços no momento e se o cliente exigir recibo deve adicionar 10% (Dividir o preço líquido a pagar por 0,9).

3.- DIREITOS. A plataforma não cede direitos autorais sobre os diferentes serviços ou produtos oferecidos e contratados por seus clientes e usuários.
3.1.- As atualizações não são consideradas um ato de entrega desses direitos autorais, portanto, são regidas apenas pela tabela de taxas para atualizações gráficas e web. Essas atualizações são feitas por , caso o cliente queira gerenciar esses arquivos ou com outro provedor, então ele deve consultar o valor do D.D.A. e faça o pagamento correspondente para que você possa dispor deles livremente. As taxas para esses direitos acima mencionados são publicadas na seção relacionada.
3.2.- O desenvolvimento web considera apenas a utilização deste, e não a entrega parcial ou total do projeto (direitos autorais). Para obter os direitos do projeto, você deve entrar em contato conosco.

4.- PAGAMENTO. Uma vez confirmada a ordem de serviço, e após o envio dos dados para transferência, o cliente deverá pagar 50%, e o restante 50% na entrega.

5.- ENTREGA DAS OBRAS. A partir de 3 dias úteis mais dias úteis adicionais dependendo das características da ordem de serviço, das características dos arquivos fornecidos pelo cliente, disponibilidade e integridade dos arquivos e dados fornecidos pelo cliente necessários ao desenvolvimento do trabalho, sua montagem e saída.
5.1.- não se responsabiliza por atrasos na entrega dos trabalhos solicitados por motivos de força maior que estejam fora do controle da equipe de . Por motivos de força maior incontrolável, entendem-se eventos como catástrofes naturais, doenças, acidentes que afetem tanto o cliente quanto o fornecedor.
5.2.- Em caso de descumprimento de obrigações por parte de colaboradores, fornecedores e qualquer agente externo à que esteja direta ou indiretamente envolvido no desenvolvimento do trabalho para o cliente e que afete a qualidade e os prazos do trabalho solicitado pelo cliente, avaliará a justificativa de uma remuneração ao cliente e determinará as características dessa remuneração.

6.- DADOS. A ortografia dos textos para montagem das obras é da responsabilidade do cliente, no entanto no momento da recepção, e caso sejam detectadas falhas nos textos, poderão ser sugeridas alterações aos mesmos.

7.- PROPOSTAS. Para trabalhos gráficos e web no âmbito dos serviços disponibilizados, as propostas de design consideradas são 2.

8.- CITAÇÕES. As cotações de produtos oferecidas pela plataforma são válidas por 20 dias úteis, fora deste prazo os descontos poderão ser modificados devendo o cliente solicitar a atualização de sua cotação ou solicitar uma nova cotação no caso de necessitar de serviços adicionais ou subtrair serviços. instâncias anteriores.

9.- CONFORMIDADE. Entende-se que o cliente aceita os termos aqui presentes a partir do momento em que a obra é solicitada (aprova o orçamento e a ordem de serviço).

10.- TRABALHOS WEB E GRÁFICOS OFERECIDOS AOS CLIENTES DA PLATAFORMA: 10.1.- O desenvolvimento e desenho de páginas web começa com o fluxo de trabalho uma vez confirmado o pagamento acordado. Este processo tem as seguintes fases para respeitar o tempo e a ordem: 1º Desenvolvimento do modelo de projeto em anteprojeto físico em campo ou em formato digital com apresentação remota disponível no momento. 2º Desenho de propostas para desenho final (interno). Propostas submetidas online. 3º Correções (se houver) e upload da proposta web escolhida para o servidor. 10.2.- O cliente é responsável por indicar o que é necessário para para as alterações que se requeiram dentro do prazo em cada um dos processos. 10.3.- As observações deverão ser entregues a no prazo de até 2 dias, podendo ser subtraídos dias adicionais da entrega final do projeto. 10.4.- Se for necessário mais tempo para algum processo, deverá ser indicado no contrato inicial. 10.5.- Caso o cliente não apresente observações nos prazos determinados, o projeto avança para a fase seguinte com o pressuposto de que não serão necessárias alterações na etapa concluída e isso ocorrerá sem prévio aviso ao cliente. 10.6.- Caso o cliente exija alguma correção fora do prazo, esta poderá ser feita com um custo mínimo de 20% do valor do projeto. 10.7.- O produto finalizado é enviado conforme solicitação do cliente, o que será acordado no início do projeto web. não se responsabiliza por possíveis resultados insatisfatórios para o cliente causados ​​por alterações de todos os tipos solicitadas pelo mesmo cliente durante o projeto. 10.8.- Todo design terá um link de copyright com o atributo html Blank (Abrir em uma nova guia) na parte inferior da página para o site . Este link pode ser sacado por um valor de $ 20.000 pesos chilenos. 10.9.- Para locação do "Hosting" o cliente receberá e-mails de lembrete pelo período que varia de 2 meses antes do término a 10 dias antes do término da locação. Caso o cliente não renove o contrato nos primeiros 10 dias a partir do término do contrato de locação do “Hosting”, o serviço expirará, ou seja, a página será baixada do “Hosting”. O serviço de substituição custará $ 15.000 mais o valor do aluguel da "Hospedagem". 10.10.- Se o cliente desejar mudar o site para um novo "Hosting", o cliente será responsável pela migração do site e a implementação dos dados para o novo "Hosting". 10.11.- não garante o desempenho ou a integridade do design do seu site quando ele estiver hospedado em um servidor diferente do oferecido por , mesmo que o servidor é de propriedade ou mantido pelo cliente contratante. 10.12.- O trabalho em um serviço de hospedagem externo não será realizado pela empresa, exceto mediante acordo prévio com . 10.13.- Todo suporte técnico anexado ao será acordado no início do projeto. Mas qualquer serviço técnico adicional terá um custo estabelecido tanto na tabela de preços de serviços da disponível online, quanto por outra via fornecida pela . 10.14.- Embora forneça suporte, não inclui configuração de e-mail no servidor ou em gerenciadores de e-mail externos como gmail.com; problemas de acesso à internet; ou configuração de equipamentos em geral. 10.15.- é responsável pelo site do cliente em aspectos técnicos de programação e design, e não de conteúdo. O conteúdo publicado e seu alcance são de inteira responsabilidade de quem o publica (o cliente), sendo vedada a publicação de todo material de conteúdo que não esteja de acordo com os padrões internacionais por parte dos órgãos e autoridades que regulam a WWW. 10.16.- Qualquer site, manutenção ou outro serviço realizado por estará disponível após o pagamento final da solicitação. Caso contrário, o site permanecerá no servidor virtual sem acesso público por um período a ser definido por de acordo com cada caso e seus critérios. 10.17.- Para posicionamento orgânico de SEO e sua codificação, não é garantido um resultado de 100% de aparição nos primeiros lugares tanto no início da publicação do site quanto nos meses seguintes devido às condições de concorrência existentes na internet e continuamente mudar as políticas das maiores empresas de mecanismos de busca na Internet. Isso vai ao encontro do que é recomendado por essas grandes empresas de internet, pois nenhuma pessoa física ou jurídica pode garantir um resultado nos primeiros lugares de busca. 10.18.- Envio. Para campanhas de e-mail marketing conhecidas como mailing, o cliente deve fornecer ao banco de dados os registros básicos para execução da campanha, pois o envio de spam é proibido, entre outras justificativas técnicas e comerciais. Esses dados básicos para operar a plataforma informam ao cliente no momento oportuno quais devem ser. 10.19.- REDES SOCIAIS. O conteúdo das postagens incluídas nos serviços de campanha nas redes sociais deve ser aprovado pelo editor de e pelo cliente. Os conteúdos do Loc são desenvolvidos para branding, posicionamento da marca ou comunicação de outro aspecto dela conforme acordado de contrato com o cliente. Os eventos são desenhados pelo cliente, basta publicá-los. O inquérito a desenvolver é do tema que o cliente pretende medir. Das promoções são opcionais, cria o conteúdo com o cliente, então cria o design e os publica.
11.- Os serviços não podem ser substituídos por outros e as promoções não são cumulativas.

12.- PROMOÇÕES: 12.1.- Kit de ferramentas publicitárias. Para a promoção do kit de ferramentas publicitárias, o cliente deverá escolher e comunicar a o formato pretendido da peça criada ou, na sua falta, indicar a utilização que vai dar à peça criada. Este kit considera a entrega de apenas 1 formato, caso o cliente necessite de outro formato deverá pagar uma taxa adicional que será comunicada ao cliente oportunamente. Caso o cliente necessite de outro formato, deverá entrar em contato com para coordenar o pagamento e entrega deste outro formato. Vídeos. Todos os vídeos corporativos multimídia têm duração máxima de 30 segundos por questões de eficiência técnica e comercial, salvo outros possíveis acordos refletidos no contrato de prestação de serviços com . 12.2.- Para o correto desenvolvimento da peça publicitária, o cliente deverá entregar para um breve resumo do produto e campanha e demais recursos que julgar necessários de acordo com o caso do cliente. O brief é um documento estruturado que coleta os dados necessários para o desenvolvimento do trabalho e , caso cada caso o justifique, poderá auxiliar o cliente no desenvolvimento deste brief. FERRAMENTAS DE PUBLICIDADE. Os chats e promoções diretas que serão descontados dos planos do cliente correspondem àqueles respondidos uma vez pelos usuários a quem a comunicação é direcionada no chat, portanto é considerado como já consumido pelo cliente.

Políticas de privacidade, uso e processamento de dados na plataforma.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA horecacotiza.com

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Sua privacidade é importante para horecacotiza.com. Por este motivo desenvolvemos uma Política de Privacidade na qual descrevemos como recolhemos, utilizamos, divulgamos, transferimos e armazenamos os seus dados. Dedique alguns minutos para aprender sobre nossa Política de Privacidade.
COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Dados pessoais são dados que podem ser usados ​​para identificar ou contatar uma pessoa. Solicitaremos seus dados pessoais quando você entrar em contato com a plataforma web e se registrar como usuário ou contratar como provedor os serviços prestados por horecacotiza.com. A plataforma web horecacotiza.com pode partilhar dados pessoais e utilizá-los de acordo com esta Política de Privacidade. Também podemos combiná-los com outros dados para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e anúncios.
QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?
A plataforma horecacotiza.com poderá recolher informação, como o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contacto, dados de pagamento, nome da sua empresa, ID da empresa, representante legal desta, o cargo que ocupa ou o setor onde trabalha e sua localização.
OBJETIVOS DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais que recolhemos permitem-nos mantê-lo informado sobre os produtos horecacotiza.com mais recentes, atualizações de software disponíveis e eventos futuros. Eles também nos ajudam a melhorar nossos serviços, conteúdo e anúncios. Se você não quiser fazer parte de nossa lista de distribuição, poderá se excluir a qualquer momento. Também usamos dados pessoais para ajudar a desenvolver, entregar e melhorar nossos produtos, operações, serviços, conteúdo e anúncios. Ocasionalmente, podemos usar seus dados pessoais para enviar notificações importantes, como comunicações sobre aquisições, integrações e alterações em nossos termos e políticas. Não pode optar por não receber estas comunicações, pois contêm informações importantes para as suas interações com horecacotiza.com. Também podemos utilizar os seus dados pessoais para fins internos, incluindo auditorias, análise de dados e investigações, de forma a melhorar o funcionamento da plataforma, produtos, serviços e comunicações aos clientes horecacotiza.com.
COLETA E TRATAMENTO DE DADOS NÃO PESSOAIS
horecacotiza.com procede também à recolha de dados não pessoais, ou seja, dados num formato que impeça a sua associação direta a uma pessoa específica. Podemos coletar, processar, transferir e divulgar dados não pessoais para qualquer finalidade. Estes são alguns exemplos das categorias de dados não pessoais que horecacotiza.com pode recolher e as finalidades para as quais podemos efetuar o tratamento dos mesmos: Podemos recolher dados como profissão, língua, código postal, código de área, localização e hora zona em que se utiliza um produto horecacotiza.com, para melhor compreender o comportamento dos nossos clientes e melhorar o nosso funcionamento, produtos, serviços e anúncios. Se combinarmos dados não pessoais com dados pessoais, os dados combinados serão tratados como dados pessoais enquanto permanecerem combinados.
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ACESSO A DADOS PESSOAIS
No que diz respeito a outros dados pessoais, tentaremos permitir-lhe o acesso aos mesmos para que possa solicitar a sua retificação se estiverem incorretos ou a sua eliminação se não formos obrigados a conservá-los por imperativo legal ou por motivos profissionais legítimos. Reservamo-nos o direito de não processar os pedidos excessivamente repetidos, que impliquem um esforço técnico desproporcionado, que ponham em risco a privacidade de terceiros, que sejam inviáveis ​​ou para os quais o direito de acesso não seja exigido pela legislação local. O usuário terá em todo momento os direitos de informação, retificação e cancelamento de dados pessoais de acordo com a Lei nº 19.628 sobre proteção de dados pessoais. Da mesma forma, se desejar modificar os seus dados pessoais, poderá fazê-lo através da secção correspondente da plataforma ou através de um dos seguintes canais de comunicação: Enviando um e-mail para ayuda@horecacotiza.com
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